Politique de retour et d’échange

Nous sommes fiers d’offrir une expérience d’achat confortable à nos clients. Si vous n’êtes pas satisfait du produit acheté, vous pouvez le retourner selon les conditions suivantes :

Conditions de retour :

• Vous pouvez retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat.

• Le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine, avec tous ses accessoires et son emballage d’origine.

• Veuillez fournir la facture ou le reçu de commande pour compléter le processus de retour.

Procédure de retour :

• Contactez notre service client pour soumettre une demande de retour.

• Une date sera fixée pour la récupération du produit à votre adresse, sans frais de livraison.

• Après inspection du produit, le remboursement sera traité dans un délai de 7 à 14 jours.

Produits non éligibles au retour :

• Produits utilisés ou ne se trouvant pas dans leur état d’origine.

• Produits personnalisés selon la demande du client.

• Produits présentant des défauts non liés à la fabrication.

Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client.

Merci pour votre confiance en notre boutique !